Rólunk

Az EuroMarkt egy online kereskedő, amely 15 európai uniós országban van jelen lokalizált webáruházakon és logisztikai központokon keresztül. Az első online értékesítésünket már 2008-ban megvalósítottuk, és a technológiába, logisztikába és ügyfélélménybe történő folyamatos befektetéseinknek köszönhetően több mint 5 millió elégedett vásárló bizalmát nyertük el egész Európában.

Ma az EuroMarkt különböző országok vásárlóit kapcsolja össze egy közös, digitális piactéren, ahol a kedvező árak, a bevált termékek és az egyszerű online vásárlás találkoznak.

Kik vagyunk
Az EuroMarkt egy kiskereskedelemre szakosodott hálózat részeként jött létre, és 18 év alatt fontos online célponttá nőtte ki magát mindazok számára, akik megbízható és megfizethető módon szeretnének minőségi termékeket vásárolni.

Az évek során folyamatosan alakítottuk és fejlesztettük piaci megközelítésünket, bővítettük a kínálatot, modernizáltuk a márkát és a platformot, hogy mindig lépést tartsunk a felhasználók szokásaival és elvárásaival a digitális korban.

Ma nemzetközi csapatként dolgozunk az e-kereskedelem, a beszerzés, a logisztika és az ügyfélszolgálat területén, kiegészülve az egyes országokban működő helyi csapatokkal, akik ismerik saját piacuk nyelvét, szokásait és igényeit. Ez a központi platform és a helyi jelenlét kombinációja lehetővé teszi számunkra, hogy egyszerre biztosítsuk az egységes szolgáltatási színvonalat, és alkalmazkodjunk az egyes országok sajátosságaihoz.

Mit kínálunk
Választékunk a mindennapi élethez szükséges termékek széles skáláját foglalja magában:

• Szórakoztató elektronika (okosórák, fejhallgatók, okos kiegészítők)

• Kis háztartási gépek (gyümölcsprések, kézi porszívók, konyhai eszközök)

• Gyermekeknek szánt termékek (okos gyerekórák, oktatójátékok, mágneses építőkockák)

• Táskák, hátizsákok és pénztárcák

• Konyhai kiegészítők, dekorációk, világítás és egyéb termékek

Kínálatunkban kiváló ár-érték arányú generikus termékek, valamint gondosan kiválasztott márkás árucikkek is szerepelnek.

A helyi domaineken a piacon elérhető legjobb árakat, rendszeres akciókat, nagyobb rendeléseknél ingyenes szállítást, valamint egyszerű és intuitív vásárlási folyamatot kínálunk.

Jelenlétünk Európában
Az EuroMarkt lokalizált webáruházakon keresztül működik, amelyek minden egyes, jelenlétünkkel érintett 15 ország vásárlóinak nyelvéhez, pénzneméhez és vásárlási szokásaihoz igazodnak. Ez azt jelenti, hogy a vásárlók egy helyi üzlet élményét kapják – érthető leírásokkal, anyanyelvű ügyfélszolgálattal és ismert fizetési módokkal – mindezt egy nemzetközi szereplő biztonságával és infrastruktúrájával kombinálva.

Logisztikai partnereink és raktáraink stratégiailag egész Európában elhelyezkedve biztosítják, hogy a szállítás a lehető leggyorsabb és legmegbízhatóbb legyen.

Ellenőrzött belföldi és nemzetközi futárszolgálatokkal működünk együtt, hogy a csomagok biztonságban és ésszerű határidőn belül érkezzenek meg.

Küldetésünk és értékeink
Küldetésünk, hogy a vásárlóknak minden egyes interakció során – az első böngészéstől egészen a csomag kinyitásáig – az egyszerűség, a gyorsaság és a megfizethetőség élményét nyújtsuk. Hiszünk abban, hogy az online vásárlásnak világosnak, átláthatónak és felesleges bonyodalomtól mentesnek kell lennie, függetlenül attól, hogy melyik országból rendel.

Minket vezető értékek:

• Szakmaiság a folyamat minden lépésében

• Kölcsönös bizalom, amelyet egyértelmű kommunikációval és betartott ígéretekkel építünk

• Kedvesség és emberközpontú hozzáállás az ügyfélszolgálatban

• A termékek és szolgáltatások minőségére való fókusz, nem pusztán az árra

Mindez azt szolgálja, hogy megkönnyítsük vásárlóink életét: időt, pénzt és energiát takarítsunk meg számukra.

Miért érdemes megbízni az EuroMarktban?
Több millió elégedett vásárló, jelenlétünk számos európai piacon, valamint a megbízható beszállítókkal és fizetési partnerekkel folytatott, több éves együttműködésünk képezi hitelességünk alapját.

Országos lefedettségű kiszállításunk és egyértelműen meghatározott folyamataink biztosítják, hogy a vásárlási élmény ugyanolyan megbízható legyen – akár Horvátországból, akár Szlovéniából, akár bármely más uniós országból rendel.

Szakértő ügyfélszolgálatunk e‑mailben, közösségi médián keresztül, és – egyes országokban – telefonon is elérhető, így mindig rendelkezésére áll egy csatorna, ahol kérdéseket tehet fel vagy segítséget kérhet.

A megbízható fizetési szolgáltatók biztonságos bankkártyás és alternatív fizetési módokat tesznek lehetővé, amelyek az egyes piacok preferenciáihoz igazodnak.

Egyszerű és átlátható visszaküldési és cserepolitika tovább erősíti a bizalmat – még akkor is, ha nem elégedett a termékkel, elégedett lehet azzal, ahogyan a helyzetet kezeljük.

Célunk, hogy minden egyes vásárlás – az elsőtől a tizedikig – a biztonság, az egyértelműség és az Ön idejének és pénzének tisztelete érzetét keltse.

Előre tekintünk
Nemzetközi online kereskedőként folyamatosan dolgozunk a kínálat bővítésén, a vásárlói élmény javításán, a gyorsabb szállításon és fenntarthatóbb logisztikai megoldásokon.

Figyelmesen követjük a különböző országok vásárlóinak visszajelzéseit, hogy folyamatosan a lehető legjobban tudjuk alakítani kínálatunkat és szolgáltatásainkat – hiszen a legjobb „Rólunk” történet nem egyszer íródik meg, hanem a vásárlóinkkal együtt fejlődik tovább.

Ha első kézből szeretné megismerni az EuroMarktot, a legjobb következő lépés: fedezze fel kínálatunkat, és élje át a vásárlási élményt a saját szemszögéből.